Mercy

1. Bu Sayfanın Amacı

Bu sayfa, Mercy web sitesi, Android uygulaması ve iOS uygulaması kullanıcılarının hesaplarını ve hesaplarıyla ilişkili kişisel verilerini nasıl sildirebileceğini açıklar.

Mercy hesabınız varsa, hesabınızın ve ilişkili kişisel verilerinizin silinmesini bu sayfadaki yöntemle talep edebilirsiniz.

2. Hesap Silme Talebi Nasıl Gönderilir?

1. Mercy hesabınızda kullandığınız e-posta adresinden bize e-posta gönderin.
2. E-postayı alfucode@gmail.com adresine gönderin.
3. Konu alanına Mercy hesap silme talebi yazın.
4. Mesaj içinde Mercy hesabınızın e-posta adresini ve hesabınızın silinmesini istediğinizi belirtin.

Güvenliğiniz için talebi, mümkünse Mercy hesabınızda kayıtlı e-posta adresinden göndermenizi isteriz. Hesabın size ait olduğunu doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz.

3. Silinecek Veriler

Talep doğrulandıktan sonra aşağıdaki veriler silinir veya kalıcı olarak erişilemez hale getirilir:

• Mercy kullanıcı hesabı
• E-posta ile giriş bilgileri ve şifre özeti
• Google giriş bağlantısı gibi hesap kimlik doğrulama bilgileri
• Sohbet geçmişi ve mesaj içerikleri
• Proje adları, proje açıklamaları ve proje bağlantıları
• Hafıza/profil kayıtları ve kişiselleştirme verileri
• Abonelik planı/kota kaydı gibi hesaba bağlı uygulama kayıtları

4. Saklanabilecek Veriler ve Saklama Süresi

Yasal yükümlülükler, güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi, hata kayıtları veya muhasebe/ödeme uyuşmazlıkları için bazı sınırlı kayıtlar geçici olarak saklanabilir.

• Güvenlik ve sistem günlükleri: genellikle 90 güne kadar
• Yasal veya mali kayıt gerektiren bilgiler: yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği süre boyunca
• Anonimleştirilmiş veya kişisel olarak sizi tanımlamayan kullanım istatistikleri: hizmet kalitesini iyileştirmek için saklanabilir

Saklanan veriler, mümkün olduğunda kişisel kimlikten ayrıştırılır ve yalnızca gerekli amaçlarla kullanılır.

5. İşlem Süresi

Hesap silme talepleri, kimlik doğrulaması tamamlandıktan sonra makul süre içinde işlenir. Çoğu talep 30 gün içinde tamamlanır.

6. İletişim

Hesap silme, veri silme veya gizlilik konularında bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: alfucode@gmail.com

Web: https://mercy.chat/

Gizlilik Politikası: https://mercy.chat/privacy.html

iOS Gizlilik Politikası: https://mercy.chat/privacy-ios.html